Trang này tổng hợp các công cụ marketing có sẵn trên BettaMax và hướng dẫn bạn chọn đúng công cụ theo mục tiêu. Đọc trang này trước khi thiết lập bất kỳ tính năng marketing nào.
Các nhóm tính năng marketing #
BettaMax chia tính năng marketing thành 3 nhóm chính, phục vụ các giai đoạn khác nhau trong vòng đời khách hàng.
| Nhóm | Tính năng | Mục tiêu | Hướng dẫn |
|---|---|---|---|
| Tracking & Đo lường | Facebook Pixel, Google Tag, TikTok Pixel | Đo hiệu quả quảng cáo, retargeting | Xem hướng dẫn |
| Khôi phục doanh thu | Abandoned Checkout Email | Lấy lại khách bỏ giỏ hàng | Xem hướng dẫn |
| Khuyến mãi | Discount Code, Flash Sale | Tăng conversion, tạo urgency | Xem hướng dẫn |
Tracking Pixel — Đo lường và tối ưu quảng cáo #
Tracking pixel là đoạn code gắn vào cửa hàng để ghi lại hành vi khách hàng và gửi dữ liệu về nền tảng quảng cáo. BettaMax hỗ trợ 3 nền tảng quảng cáo lớn nhất hiện nay.
- Facebook Pixel: Theo dõi các sự kiện View Content, Add to Cart, Purchase cho chiến dịch Facebook và Instagram Ads.
- Google Tag (GA4 + Google Ads): Theo dõi conversion cho Google Ads và xuất báo cáo Analytics chi tiết.
- TikTok Pixel: Theo dõi conversion cho chiến dịch TikTok Ads.
Gắn pixel ngay trước khi chạy bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào. Không có pixel thì không đo được ROAS và không tối ưu được audience.
Xem hướng dẫn chi tiết: Cách kết nối Facebook Pixel và Google Tag
Abandoned Checkout Email — Khôi phục giỏ hàng bị bỏ #
Abandoned checkout xảy ra khi khách thêm hàng vào giỏ nhưng không hoàn tất thanh toán. Email tự động nhắc nhở giúp lấy lại một phần doanh thu đã mất.
- Email tự động gửi sau X giờ khi khách bỏ giỏ hàng (thời gian có thể tùy chỉnh).
- Kèm link quay lại giỏ hàng trực tiếp.
- Có thể thêm mã giảm giá vào email để tăng khả năng khách quay lại.
Kích hoạt ngay khi cửa hàng bắt đầu có traffic. Trung bình 70% giỏ hàng bị bỏ, và email recovery giúp lấy lại 5-15% trong số đó.
Xem hướng dẫn chi tiết: Cách kích hoạt và thiết lập Abandoned Checkout Email
Discount Code và Flash Sale — Tạo urgency và tăng conversion #
Mã giảm giá và flash sale là công cụ tạo động lực mua hàng, phù hợp cho các chiến dịch có thời hạn. Hai tính năng này hoạt động độc lập hoặc kết hợp với nhau.
- Discount Code: Tạo mã giảm theo % hoặc giảm tiền cố định, giới hạn số lần dùng hoặc thời gian áp dụng.
- Flash Sale: Hiển thị countdown timer trên trang sản phẩm, tạo cảm giác urgency cho khách hàng.
Dùng cho chiến dịch BFCM (Black Friday/Cyber Monday), ra mắt sản phẩm mới, hoặc khi cần đẩy hàng tồn kho.
Xem hướng dẫn chi tiết: Cách tạo mã giảm giá và chương trình Flash Sale
Thứ tự thiết lập khuyến nghị #
Để marketing hoạt động ngay từ đầu, thiết lập theo thứ tự sau. Bỏ qua bước nào cũng ảnh hưởng đến hiệu quả các bước tiếp theo.
- Gắn tracking pixel (hướng dẫn): Làm trước khi chạy bất kỳ ads nào. Pixel cần thu thập dữ liệu từ sớm để thuật toán quảng cáo tối ưu chính xác.
- Kích hoạt Abandoned Checkout Email (hướng dẫn): Tự động chạy ngầm, không cần quản lý thủ công sau khi thiết lập.
- Tạo Discount Code hoặc Flash Sale (hướng dẫn): Dùng cho chiến dịch cụ thể khi có nhu cầu khuyến mãi.
