Tính năng nhập hàng loạt đánh giá bằng file giúp bạn thêm nhiều đánh giá vào sản phẩm chỉ trong một lần, thay vì phải tạo và nhập thủ công từng đánh giá. Bạn chỉ cần tổng hợp thông tin đánh giá theo đúng mẫu file, sau đó tải file lên hệ thống. Số lượng đánh giá được nhập sẽ tương ứng với số lượng dữ liệu hợp lệ có trong file.
Mục 1: Truy cập trang chỉnh sửa sản phẩm #
- Đăng nhập vào nền tảng quản lý BettaMax.
- Trên thanh menu bên trái, chọn Products.
- Chọn sản phẩm cần cập nhật, nhấn vào biểu tượng bút chì (Edit)
Mục 2: Chọn phương thức thêm đánh giá #
Trong trang chỉnh sửa sản phẩm, kéo xuống phần Review & rate. Tại đây, bạn có thể thêm đánh giá theo một trong hai cách:
- Chọn Add review nếu muốn tạo và nhập thủ công từng đánh giá.
- Chọn Import review file nếu muốn nhập nhiều đánh giá cùng lúc bằng file.
Để tiếp tục nhập đánh giá hàng loạt, nhấn Import review file.
Mục 3: Nhập file review sản phẩm #
Trong cửa sổ Product review, kéo thả file dữ liệu vào khu vực tải lên hoặc nhấn Upload review template để chọn file từ thiết bị.
- Nếu chưa có file đúng định dạng, nhấn Download template (tại đây)
- Điền dữ liệu đánh giá theo cấu trúc theo quy tắc bên dưới #Mục 4
- Xác nhận tích vào ô ” I confirm my reviews are…”
- Nhấn Import để đưa dữ liệu đánh giá lên hệ thống.
Mục 4: Yêu cầu dữ liệu cho file #
Tài liệu này hướng dẫn Seller cách chuẩn bị và nhập file review sản phẩm hàng loạt qua chức năng Import Review File, bao gồm quy định chung về file, quy định chi tiết từng cột dữ liệu và các lưu ý quan trọng cần nắm trước khi import.
1. Quy định chung về file
| File format | Chỉ chấp nhận file định dạng .xlsx. |
| File size | Tối đa 10MB. |
| Row limit | Tối đa 1.000 dòng cho mỗi file. |
| Data sheet | Hệ thống chỉ đọc dữ liệu ở sheet đầu tiên trong file, các sheet còn lại sẽ bị bỏ qua. Tiêu đề cột (header) bắt buộc phải nằm ở dòng 1 của sheet. Nếu file có thêm các cột không nằm trong danh sách quy định, những cột thừa này sẽ bị hệ thống bỏ qua khi import. |
| Partial import | Các dòng dữ liệu hợp lệ vẫn được import bình thường vào hệ thống, dù trong file có tồn tại dòng lỗi. Các dòng không hợp lệ sẽ bị loại khỏi lần import đó và được liệt kê chi tiết trong một file báo lỗi (error file) để Seller chỉnh sửa và import lại. |
Tips: Nhờ cơ chế Partial import, Seller không cần sửa đúng 100% file ngay từ đầu: các dòng hợp lệ vẫn được nhập vào hệ thống, chỉ dòng lỗi mới cần chỉnh sửa và import lại.
2. Quy định từng cột dữ liệu
| Cột | Loại | Định dạng | Quy định |
|---|---|---|---|
| name | Bắt buộc | Text | Đây là tên người đánh giá, hiển thị kèm theo review trên trang sản phẩm. Tên tối đa 191 ký tự. Chỉ được phép chứa số (0-9), chữ cái (a-z, A-Z) và ký tự đặc biệt, không giới hạn thêm về định dạng. Ví dụ: John Smith |
| product_quality | Bắt buộc | Integer | Đây là số sao đánh giá chất lượng sản phẩm, phải là số nguyên nằm trong khoảng từ 1 đến 5. Ví dụ: 5 (tương ứng 5 sao) |
| comment | Bắt buộc | Text | Đây là nội dung bình luận của review, tối đa 5.000 ký tự. Nội dung được nhập tự do, cho phép số, chữ, ký tự đặc biệt và emoji. Ví dụ: Great product 👍 |
| date_review | Tùy chọn | Date | Đây là ngày đăng review, cell phải được định dạng là Date. Có thể sử dụng bất kỳ định dạng Date hợp lệ nào, ví dụ: YYYY-MM-DD. Miễn là giá trị trong cell được Excel/Google Sheets nhận diện là kiểu Date. Chỉ chấp nhận ngày hôm nay hoặc một ngày trong quá khứ, không được chọn ngày trong tương lai.Nếu Seller để trống cột này, hệ thống sẽ tự động chọn ngẫu nhiên một ngày nằm trong khoảng thời gian do Seller thiết lập sẵn. |
| media | Tùy chọn | Image URL | Đây là hình ảnh đính kèm review, chỉ nhận đường dẫn URL của ảnh chứ không nhận file ảnh nhúng trực tiếp vào sheet. Nếu có nhiều ảnh, các URL được phân tách với nhau bằng dấu phẩy, tối đa 5 ảnh cho mỗi dòng review. Định dạng ảnh được chấp nhận gồm JPG, PNG, JPEG, GIF, WEBP, AVIF, SVG mỗi ảnh tối đa 10MB. Ví dụ: https://…/a.jpg, https://…/b.png |
3. Lưu ý quan trọng
- Không đổi tên các cột và không xóa dòng tiêu đề (header) ở dòng 1.
- Cột media chỉ nhận URL hình ảnh, không được nhúng trực tiếp file ảnh vào sheet.
- Dòng ví dụ trong file mẫu chỉ mang tính tham khảo, cần xóa dòng này trước khi import file thật.
- Review sau khi import thành công sẽ được hiển thị (published) ngay lập tức, và Seller có thể chỉnh sửa hoặc xóa sau đó.
Note: Trong trường hợp bỏ trống cột date_review thì khi import file vào hệ thống sẽ yêu cầu tùy chọn khoảng thời gian để ngẫu nhiên cập nhật cho những review bị thiếu. Những review không cập nhật dữ liệu này thì hệ thống sẽ tự động lựa chọn ngẫu nhiên mốc thời gian cho từng review.