Đọc hiểu các chỉ số trang phân tích cửa hàng

Trong quá trình vận hành cửa hàng dropshipping trên nền tảng BettaMax, việc hiểu rõ các chỉ số trang phân tích cửa hàng là yếu tố then chốt giúp bạn theo dõi hiệu quả bán hàng, tối ưu quy trình vận hành và đưa ra quyết định kinh doanh kịp thời. Từ các trạng thái đơn hàng, thanh toán, vận chuyển cho đến tỷ lệ khôi phục đơn bị hủy – mỗi con số đều mang ý nghĩa quan trọng, phản ánh trực tiếp hoạt động kinh doanh của bạn.

Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết cách đọc và hiểu các chỉ số trong hai mục quan trọng: All Orders và Abandoned Checkout, giúp bạn khai thác tối đa tiềm năng của cửa hàng và tăng trưởng doanh thu bền vững trên BettaMax.

Đọc hiểu chỉ số trang All orders trong phân tích cửa hàng

Sau khi đăng nhập vào cửa hàng trên nền tảng BettaMax, bạn hãy truy cập mục Orders trên thanh công cụ và chọn All Orders. Tại đây, người dùng có thể theo dõi và quản lý toàn bộ đơn hàng một cách dễ dàng và trực quan. Để đọc hiểu các chỉ số trang phân tích cửa hàng hiệu quả, hãy lưu ý các nội dung sau:

Sử dụng thanh công cụ tìm kiếm

• Mục “Search”

Tại thanh tìm kiếm của giao diện All Orders, bạn có thể tra cứu nhanh chóng các thông tin quan trọng như: mã đơn hàng, tên khách hàng, email khách hàng hoặc mã giao dịch thanh toán.

Gợi ý: Để hệ thống trả về kết quả chính xác nhất, bạn nên ưu tiên tìm kiếm theo mã đơn hàng hoặc mã giao dịch thanh toán, bởi tên hoặc email khách hàng có thể trùng lặp hoặc thay đổi.

• Mục “Thời gian”

Nhấn vào biểu tượng 📅 để lọc đơn hàng theo khoảng thời gian cụ thể, hoặc lựa chọn nhanh các mốc thời gian như: hôm nay, tuần này, tháng này, năm nay, hoặc toàn bộ thời gian từ khi cửa hàng được khởi tạo.

Bộ lọc trạng thái đơn hàng (Order Status)

Hệ thống cung cấp các chỉ số trạng thái để người bán dễ dàng theo dõi tiến trình xử lý đơn hàng:

Trạng thái vận đơn

• Đã giao hàng
• Đã giao một phần
• Chưa giao hàng

Trạng thái thanh toán

• Đã thanh toán
• Đã hoàn tiền

Trạng thái khiếu nại

• Đang trong quá trình kháng nghị
• Xử thắng
• Xử thua

Các chỉ số cần nắm khi theo dõi đơn hàng

Sau khi lọc hoặc tìm kiếm, kết quả sẽ hiển thị theo bảng với các chỉ số trang phân tích cửa hàng quan trọng như sau:

Mẹo nhỏ: Bạn có thể nhấn vào biểu tượng 👁 bên cạnh mỗi Order ID để xem chi tiết đơn hàng. Theo đó, bạn sẽ nắm được những thông tin quan trọng sau:

• Original Order: Bao gồm thông tin tổng quan về đơn hàng, người bán và khách hàng.
• Refunded History: Hiển thị lịch sử hoàn tiền, gồm thời gian hoàn, số tiền đã hoàn và lý do cụ thể.
• Tracking Order: Cho phép bạn theo dõi tiến trình vận chuyển của đơn hàng.

Hướng dẫn đọc chỉ số trang Abandoned checkout

Trang Abandoned Checkout giúp người dùng theo dõi những đơn hàng đã checkout nhưng chưa được thanh toán, từ đó gửi nhắc nhở để khách hàng hoàn tất đơn, giúp tối ưu tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh thu.

Cách truy cập:

Từ thanh menu, chọn Orders → Abandoned Checkout. Giao diện sẽ hiển thị danh sách các Email đã gửi cho khách hàng.

Các chỉ số chính:

• Email Status: Cho biết trạng thái Email nhắc nhở đã được gửi hay chưa.
• Recovery Status: Thể hiện hiệu quả chuyển đổi – liệu Email đã được mở và đơn hàng có được hoàn tất hay không.

Kết luận

Nắm bắt chính xác các chỉ số trang phân tích cửa hàng không chỉ giúp bạn quản lý hiệu quả từng đơn hàng, mà còn mở ra cơ hội tối ưu hóa chiến lược kinh doanh toàn diện – từ cải thiện trải nghiệm khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi cho đến giảm thiểu thất thoát đơn hàng.

Với hệ thống hiển thị rõ ràng và đầy đủ trên BettaMax, bạn hoàn toàn có thể theo dõi, phân tích và hành động kịp thời chỉ trong vài bước đơn giản. Đừng bỏ lỡ cơ hội sử dụng các công cụ này như trợ thủ đắc lực để đưa cửa hàng của bạn vươn xa hơn mỗi ngày.

Bắt đầu hành trình kinh doanh dropshipping của bạn ngay hôm nay bằng cách đăng ký tài khoản BettaMax tại đây!

——

Website: https://bettamax.com

Tel: (+84) 36-779-0888

Facebook: https://www.facebook.com/BettaMax.Official

Cộng đồng Dropshipping BettaMax: https://www.facebook.com/groups/BettaMax