Với những seller đang sử dụng hệ sinh thái BettaMax, việc cài đặt miễn phí vận chuyển trên nền tảng là đòn bẩy hiệu quả để tăng giá trị đơn hàng và giữ chân khách hàng lâu dài. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ cách thiết lập chính sách Freeship trên BettaMax và những lưu ý quan trọng để tối ưu chi phí, mà vẫn đảm bảo hiệu quả kinh doanh.
Tại sao miễn phí vận chuyển là “vũ khí” bí mật để bán hàng Online?
Cụm từ “miễn phí” có sức mạnh vô cùng to lớn đối với hành vi người tiêu dùng. Nó có thể là mẫu thử miễn phí, giao hàng miễn phí hoặc trả hàng miễn phí. Đặc biệt, cụm từ này đã tạo ra sự nhận thức đặc biệt về giá trị gia tăng, từ đó thúc đẩy người dùng hoàn tất việc mua hàng và nâng cao sự hài lòng.
Theo nghiên cứu của Baymard, có đến 47% người dùng từ bỏ giỏ hàng do chi phí vận chuyển cao hoặc các khoản phí bổ sung khác. Điều này thường xảy ra nhiều nhất đối với những lô hàng quốc tế do thường phát sinh thêm phí thuế nhập khẩu hoặc phí vận chuyển quốc tế. Theo đó, nếu seller bỏ đi phần phí vận chuyển trong khi thanh toán, bạn có thể giảm tỉ lệ từ bỏ giỏ hàng hoặc tăng doanh số bán hàng lên đáng kể.
Thêm vào đó, nhờ vào cài đặt phí ship nền tảng miễn phí, bạn cũng có thể xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Những chính sách vận chuyển minh bạch và nhất quán sẽ tạo tín hiệu truyền miệng tích cực, giúp tăng doanh số bán hàng và cải thiện đáng kể lòng trung thành đối với thương hiệu.
Những điều cần chuẩn bị trước khi thiết lập phí ship
Cài đặt phí ship nền tảng miễn phí là một công cụ mạnh mẽ giúp cho seller thúc đẩy doanh số cửa hàng dropshipping. Tuy nhiên, nếu bạn không tính toán kỹ lưỡng trước khi thiết lập, thì nó có thể ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận cuối cùng. Để triển khai được chiến dịch này một cách hiệu quả, seller cần cần nhắc đến 3 yếu tố cốt lõi sau:
- Kiểm soát chi phí vận chuyển quốc tế: Bạn cần cân nhắc đến chi phí vận chuyển ở từng khu vực giao hàng. Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng xác định được phạm vi áp dụng chiến lược freeship, có thể theo vùng, theo quốc gia hoặc chỉ dành cho một số khu vực cụ thể.
- Đảm bảo biên lợi nhuận sản phẩm: Miễn phí vận chuyển không có nghĩa là phải chịu lỗ. Chính vì vậy, seller cần đảm bảo biên lợi nhuận của mình đủ cao để bù đắp vào khoản phí này. Đây là bước làm vô cùng quan trọng để duy trì tính bền vững cho chiến lược marketing, mà vẫn bảo toàn được doanh thu thực.
- Thiết lập mức đơn hàng tối thiểu: Một cách thông minh khác để chính sách freeship không ảnh hưởng đến lợi nhuận là đặt ra ngưỡng giá trị đơn hàng tối thiểu. Cách làm này không những giúp bạn kiểm soát tốt được ngân sách, mà còn khuyến khích khách hàng mua được nhiều hơn để nhận ưu đãi, từ đó tăng giá trị trung bình đơn hàng.
Cách cài đặt miễn phí vận chuyển
Việc cài đặt Freeship hiện được thực hiện trực tiếp trong mục Discount (Giảm giá) và có hai hình thức chính: Mã giảm giá (Code) hoặc Giảm giá tự động (Automatic).
1. Tạo miễn phí vận chuyển bằng mã giảm giá (Code Freeship)
Hình thức này yêu cầu khách hàng nhập mã mới được miễn phí vận chuyển.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Truy cập trang Discount & Chọn loại giảm giá:
- Trong thanh điều hướng bên trái, chọn Discount (Giảm giá).
- Nhấn nút Create Discount (Tạo giảm giá) ở góc trên bên phải.
- Trong hộp thoại hiện ra, chọn Shipping discount (Giảm giá vận chuyển).
- Nhấn Continue (Tiếp tục).
Bước 2: Thiết lập chi tiết Mã giảm giá:
- Title (Tiêu đề): Nhập tên cho chiến dịch giảm giá (Ví dụ: “Freeship Christmas”).
- Type (Loại): Đảm bảo chọn Static code.
- Discount code (Mã giảm giá): Nhập mã khách hàng sẽ sử dụng (Ví dụ: FREESHIP). Bạn cũng có thể nhấn Auto-generate để hệ thống tự động tạo mã.
- Apply to: Chọn sản phẩm áp dụng:
- All products (Tất cả sản phẩm).
- Specific products (Sản phẩm cụ thể): Nhấn vào ô tìm kiếm và chọn (hoặc tìm kiếm) sản phẩm bạn muốn áp dụng.
Bước 3: Thiết lập điều kiện tối thiểu (Minimum Purchase Requirement):
- None (Không có yêu cầu tối thiểu).
- Minimum purchase amount (Giá trị đơn hàng tối thiểu): Đặt mức giá tối thiểu.
- Minimum quantity of items (Số lượng sản phẩm tối thiểu): Đặt số lượng sản phẩm tối thiểu.
Bước 4: Thiết lập giới hạn sử dụng (Maximum Discount Uses):
- Limit to one use per customer (Giới hạn 1 lần dùng/khách hàng).
- Limit number of times this discount can be used in total (Giới hạn tổng số lần sử dụng) (Ví dụ: 20).
Bước 5: Thiết lập khả năng kết hợp (Combinations):
Chọn các loại giảm giá khác mà Freeship này có thể kết hợp (Ví dụ: Upsell and cross-sell và Order discount).
Bước 6: Thiết lập thời gian áp dụng (Active dates):
- Start date (Ngày bắt đầu).
- End date (Ngày kết thúc) (Tùy chọn).
Bước 7: Lưu lại: Nhấn Create để hoàn thành.
Kiểm tra kết quả (Discount Code):
Khi khách hàng mua sản phẩm đã chọn và nhập mã (FREESHIP) tại trang thanh toán, phí Shipping sẽ hiển thị là FREE.
2. Tạo miễn phí vận chuyển tự động (Automatic Freeship)
Hình thức này tự động áp dụng khi khách hàng đạt điều kiện (không cần nhập mã).
Các bước thực hiện:
Bước 1: Tạo Giảm giá Tự động:
- Trong thanh điều hướng, chọn Discount → Create Discount.
- Chọn Shipping discount → Continue.
- Trong mục Discount Method, chọn Automatic (Tự động).
Bước 2: Thiết lập chi tiết Giảm giá Tự động:
- Title: Đặt tên cho chiến dịch (Ví dụ: Auto Freeship Christmas).
- Apply to: Chọn sản phẩm áp dụng (All products hoặc Specific products).
- Minimum purchase requirement: Thiết lập điều kiện tối thiểu (None, Minimum purchase amount, hoặc Minimum quantity of items).
- Maximum discount uses: Thiết lập Giới hạn sử dụng tối đa (Ví dụ: 30 lần)
Bước 3: Thiết lập khả năng kết hợp (Combinations):
Chọn các loại giảm giá khác mà Freeship này có thể kết hợp (Ví dụ: Upsell and cross-sell và Order discount).
Bước 4:Thiết lập thời gian áp dụng (Active dates):
Start date và End date (Tùy chọn).
Bước 5: Lưu lại: Nhấn Create (Tạo) để hoàn thành.
Kiểm tra kết quả (Automatic Freeship):
Khi khách hàng mua sản phẩm đã chọn (hoặc tổng giá trị đạt ngưỡng điều kiện), phí Shipping sẽ tự động hiển thị là FREE.
Kết luận
Việc cài đặt miễn phí vận chuyển không chỉ đơn giản là “bỏ đi một khoản phí” – mà là một phần trong chiến lược bán hàng thông minh, giúp bạn nổi bật giữa vô số cửa hàng online. Với BettaMax, seller có thể linh hoạt triển khai các chiến dịch Freeship theo từng sản phẩm hoặc thời gian cụ thể mà không tốn quá nhiều công sức vận hành.
Khi được thực hiện đúng cách, cài đặt phí ship nền tảng không chỉ góp phần nâng cao doanh số, mà còn giúp bạn xây dựng trải nghiệm mua sắm thân thiện và đáng tin cậy cho khách hàng.
Bắt đầu hành trình kinh doanh dropshipping của bạn ngay hôm nay bằng cách đăng ký tài khoản BettaMax tại đây!